Возврат и обмен

  1. Цифровые товары не подлежат возврату (в соответствии с Приложением № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172).
  2. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению на личное усмотрение Продавца в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования ( Закон Украины «О защите прав потребителей»).
  3. Продавец может отказать Покупателю в возврате денежных средств за цифровые товары, так как это товары не подлежащие возврату и обмену
  4. Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования, действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Мы рады вернуть или обменять Вам купленный курс в нашем интернет-магазине при условии, что услуга не была использована, а также до начала первого урока осталось не менее 3-х дней.

При таком случае возврат будет 100% без учета комиссии.

В случае возврата/обмена обязательно необходимо оповестить менеджера в телефонном режиме либо в режиме онлайн чата, указав номер заказа и причину возврата.

А сам возврат и обмен осуществляется исключительно после письменного обращения на почту support@bebestschool.com


Обратите внимание, согласно законодательству Украины обмена и возврата:

Возврат денежных средств осуществляется только после подтверждения отдела аккаунтов, что товар не был вами использован.

Вы можете получить деньги такими способами:

  • Наличными
    Возврат денежных средств возможен наличными во время оформления процедуры возврата в офисах школы BeBest

  • На вашу банковскую карту
    Возврат денежных средств на банковскую карту возможен, если вы оплачивали товар банковской картой на сайте. Никаких дополнительных реквизитов в таком случае предоставлять не нужно.
Процедура возврата денежных средств:
Горячая линия по вопросам обучения
Обратная связь
Нажимая, вы принимаете условия Соглашения